Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is de onderneming DBC (Don't Be Classic), SAS met een kapitaal van 1.000 euro, ingeschreven bij het RCS van Rijsel onder het nummer 932 888 003, met maatschappelijke zetel te 73 rue Nationale, 59800 Rijsel.

E-mail: contact@dbcstore.fr

Verzamelde gegevens

In het kader van onze activiteit verzamelen we de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres.
• Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, leveringsadressen, gebruikte betaalmethode (zonder de kaartnummers).
• Navigatiegegevens: IP-adres, type browser, bezochte pagina's, duur van de bezoeken.

Doeleinden van de verwerking

Je persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Beheer van je klantenaccount en je bestellingen
• Levering van je producten
• Dienst na verkoop en beheer van retours
• Versturen van commerciële communicatie (met je toestemming)
• Verbetering van onze diensten en onze website
• Naleving van onze wettelijke en reglementaire verplichtingen

Rechtsgrond

De verwerking van je gegevens steunt op de volgende rechtsgronden: de uitvoering van de verkoopovereenkomst, je toestemming (voor commerciële communicatie en niet-essentiële cookies), ons gerechtvaardigd belang (verbetering van de diensten, fraudepreventie) en de naleving van onze wettelijke verplichtingen.

Bewaartermijn

• Klantgegevens: 3 jaar na de laatste bestelling of het laatste contact.
• Bestelgegevens: 10 jaar (boekhoudkundige verplichting).
• Cookies: maximaal 13 maanden.

Cookies

Onze site gebruikt cookies om een goede werking te verzekeren en je ervaring te verbeteren. Essentiële cookies (sessie, winkelmandje) zijn noodzakelijk voor de werking van de site. Analytische cookies stellen ons in staat te begrijpen hoe je onze site gebruikt en worden enkel met je toestemming geplaatst.

Delen van gegevens

Je persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende dienstverleners, strikt in het kader van de uitvoering van onze diensten:

• Betalingsdienstverleners (beveiligde verwerking van transacties)
• Vervoerders (levering van bestellingen)
• Host van de site (Vercel)
• Databankdienst (Supabase)

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

Jouw rechten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschik je over de volgende rechten:

• Recht op inzage: een kopie van je persoonsgegevens verkrijgen.
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: de verwijdering van je gegevens vragen.
• Recht op overdraagbaarheid: je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Recht op beperking: de verwerking van je gegevens beperken.

Om je rechten uit te oefenen, kun je ons mailen op contact@dbcstore.fr. We verbinden ons ertoe binnen een termijn van 14 dagen te antwoorden.

Klacht

Als je van mening bent dat de verwerking van je persoonsgegevens een inbreuk op de AVG vormt, kun je een klacht indienen bij de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) op de site www.cnil.fr.